Не волнуйтесь, водитель отследит ваш рейс и дождётся пассажиров.

Лучше это сделать заранее, чтобы мы наверняка успели подобрать для вас подходящий транспорт.

После того, как мы получим ваше бронирование, подтверждение будет отправлено в ближайшее время. Для некоторых услуг обработка может занять до 12 часов (среднее время: 2 часа).

За задержку рейса не взимается дополнительная плата, если ваш рейс, указанный в бронировании, задерживается до 8 часов.

Вы можете изменить данные бронирования после того, как с вами свяжется наш менеджер.

Регистрационный номер автомобиля и номер телефона водителя вам вышлет наш менеджер во время подтверждения заказа.

Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте или по контактному номеру, указанному в Подтверждении.

После того, как вы получили Подтверждение, вам не нужно повторно подтверждать бронирование. Но после прилёта вы должны быть доступны по номеру телефона, который вы указали менеджеру для связи после прилёта.

Детские кресла необходимы, так как безопасность перевозки детей регулируется законом, и за их неиспользование предусмотрены штрафы.

Вы можете взять своего питомца на трансфер, если он правильно помещен в дорожную коробку или сумку и помещен в грузовой отсек автомобиля без дополнительной оплаты. Пожалуйста, позаботьтесь о том, чтобы ваш питомец не мешал водителю во время трансфера, и чтобы автомобиль оставался в хорошем состоянии, чтобы он мог быть готов для следующих клиентов после вас.

Нет, но вам необходимо заранее сообщить об этом нашему менеджеру, который будет подтверждать ваш заказ.

Частный трансфер — это предварительно забронированный автомобиль с водителем, предназначенный исключительно для вашей группы. Водитель ждет вас в выбранном месте встречи и отвезет прямо по адресу, указанному вами при бронировании.